翡翠购买前要问什么，证书保修和退换
喝茶喝茶，坐下来慢慢聊。你问翡翠购买前要问什么，这话问到点子上了。很多人跑来跟我说，柜台前站了半小时，光顾着比颜色、看种水，掏钱的时候才发现该问的一句没问。我跟你说，证书、保修、退换这三件事，问不清楚，后面有你糟心的时候。说白了，翡翠不是买完就完事的东西，证书写没写明白、损坏了谁管、能不能退，比你纠结哪种绿更当紧。咱们今天就把这几件事捋干净。正规A货翡翠的判断依据是国标，也就是GB/T 16552-2017《珠宝玉石 名称》和GB/T 16553《珠宝玉石 鉴定》这两套文件，证书上但凡写着符合国标的，才谈得上放心。看完这篇你再去柜台，心里就有谱了。
买翡翠前，证书怎么问也要会看
先聊证书。很多人一看证书上写着“翡翠”俩字，就以为万事大吉，这里有个坑：证书也分检测机构。你得先问商家，证书是哪个机构出的。NGTC（国家珠宝玉石质量监督检验中心）和GIC（中国地质大学珠宝检测中心）算是行业里比较硬的两块牌子，出的证书可信度高。
拿着证书，你自己也能验，分三步走：第一步，看证书上有没有钢印，真证书钢印压得清晰，手指摸过去有凹凸感；第二步，看证书上的照片和实物对不对得上，尤其是飘花的位置、棉絮的走向，假证书的照片经常对不上实物；第三步，上机构的官网或者扫证书上的二维码查编号，出来的信息跟你手上这张一致才行。根据GB/T 16552-2017《珠宝玉石 名称》的规定，天然翡翠定名就是“翡翠”或者“翡翠（A货）”，证书上出现“处理”“合成”“仿”字样的，性质就完全不一样了，千万别看走眼。找靠谱机构检测一件的费用，源头市场参考区间在几十到一百多，终端零售因渠道溢价浮动，这笔钱不用省。
翡翠购买前的保修和退换，丑话说前头
再看保修和退换。这里有个坑，很多商家卖了货就甩手，你以为的“保修”是啥都管，其实人家说的保修就是给你焊一下爪扣，掉钻补个石。所以你得问三件事。第一，保修到底保什么，是保镶嵌件掉石、脱胶、绳扣磨损，还是只保松动。第二，保多久，一年还是半年，有没有次数限制。第三，人为磕碰算不算，比如手镯摔了断了，这种一般不保，但有的店会有成本价维修的服务，得提前问清楚。
退换也要问明白：几天内能退，退货要满足什么条件，换货差价怎么补。实不相瞒，我之前有个客户，三十来岁，预算一万出头，买了只糯冰种飘花手镯，圈口没问清楚买小了，想换一只大两号的，结果商家说“上手试戴了不算不影响二次销售”，不给换。最后只能放店里寄售，亏了时间还窝火。所以啊，付款之前，把这些话都摆到台面上问明白，记得让商家在单据上写清楚。
翡翠购买前要问什么，照着这个单子问
给你一份现成的单子，去柜台照着问就行：这件的证书是哪个机构出的？能不能现场复检？证书编号官网查得到吗？保修包含哪些项目，保多久，有没有凭证？退换是几天，什么条件下可以退，换货怎么计价？镶嵌件掉石了怎么处理？手镯戴久了需要回来保养吗？这些问完，商家心里就有数了，知道你不是小白，不敢随便糊弄。
日常看货你自己也能做点功课，用手电筒从侧后方打光看内部结构，天然翡翠的结构是纤维交织状，行话说像冬瓜瓤，透着光能看到细细的纤维，底子干净的看着像果冻底那种透亮感，表面光泽自然。讲真，天然特征和破坏性缺陷要分清楚：棉絮、石纹、色根属于天然特征，不影响结构牢固，但裂纹、贯穿裂就是实打实的问题了，指甲盖能刮到的那种。这个证书上不会标出来，所以一定要当面问一句：这件有没有裂？商家要么拿放大镜指给你看，要么含糊带过，这时候你心里就得打个问号。
常见问题解答
Q：翡翠证书上写的“A货”是什么意思？
A：A货就是天然翡翠，只做了切割打磨，没有经过酸洗充填和染色处理，这是国标里的基础定名，代表材质天然，不代表品质高低。
Q：翡翠买回去发现圈口不合适，能退吗？
A：看买前怎么约定的。有的商家给三到七天鉴赏期，有的没有，线下柜台多数是不退不换只给调换。买之前一定把退换条件谈清楚，落实到单据上，口说无凭。
Q：翡翠镶嵌件掉石了，算保修范围吗？
A：看购买时怎么谈的，很多店保半年到一年的掉石、脱胶，人为磕碰不算。买的时候直接问一句，镶嵌件掉石维修费谁出，把话问明白再下单。
最后再啰嗦两句。翡翠购买前要问什么，说白了就三件事，证书、保修、退换，问清楚再掏钱。证书认准NGTC或GIC出的，拿回家上官网查编号，符合GB/T 16552-2017《珠宝玉石 名称》和GB/T 16553《珠宝玉石 鉴定》基础定名的才是正经A货。保修和退换的条件白纸黑字写进单据，心里才踏实。别光顾着看种水颜色，该问的问完再喝茶。有拿不准的货，随时拿过来我帮你瞅瞅。
